پرسشنامه رضایت مشتریان

نام شرکت *
سمت *
نام و نام خانوادگی *
نشانی *
کد پستی
تلفن *
فاکس
پست الکترونيک *
1- آيا دسترسی به مسئولين شرکت در مواقع مورد نياز به راحتی امکان پذير می باشد؟: *
2- آيا از راههاي ارتباط با مشتري شركت (وب سايت، فاكس و تلفن) رضايت داريد؟ *
3- آيا نحوه پاسخگويي مسئولين شركت در مواقع بروز مشكل قانع كننده مي باشد؟ *
4- آيا پاسخگويي مسئولين شركت به مسائل و مشكلات در زمان مناسب انجام گرفته است؟ *
5- آيا محصول دريافتي از نظر كيفي رضايت شما را بر آورده ساخته است؟ *
6- آيا محصول دريافتي از قابليت اطمينان بالائي براي شما برخوردار بوده است؟ *
7- آيا از زمان تحويل محصول رضايت داريد؟ *
8- آيا وضعيت بسته بندي محصول راضي كننده مي باشد؟ *
9- آيا در نحوه بسته بندي محصول ، مسائل زيست محيطي رعايت شده است؟ *
10- آيا اطلاعات و گزارشات كيفي ارسالي پاسخگوي نياز شما بوده است؟: *
11- آيا نحوه پاسخگويي به شكايات مورد رضايت شما مي باشد؟ *
12- آيا علاقمند به خريد مجدد محصول از اين شركت مي باشد؟ *
13- آيا رضايتمندي شما به حدي بوده است كه ما را بعنوان نامين كننده به ديگران معرفي كنيد؟ *

کد تایید

Please enter any two digits *Example: 12
This box is for spam protection - <strong>please leave it blank</strong>: